سياسة الخصوصية

خصوصية مستخدمي SpeedGeo بالغة الأهمية بالنسبة لنا. لذا، نوضح أدناه كيفية معالجتنا للبيانات والبيانات التي نشاركها مع جهات خارجية.

مقدمة

شركة V-SPEED Sp. z oo، ومقرها الرئيسي في بولندا، أوبورنيكي سلاسكي، شارع بيلسودسكيغو 5 (V-SPEED)، تُقدم تطبيقات مجانية لقياس جودة وسرعة اتصالات الإنترنت حول العالم منذ عام 2006. بناءً على نتائج القياس، تُنشئ V-SPEED وتُقدم تقارير إحصائية، بالإضافة إلى خرائط لسرعة الاتصال وتغطية الشبكة الخلوية. كما تُوفر أنظمة قياس معتمدة لهيئات سوق الاتصالات، وأدوات قياس مُخصصة لمُزودي خدمات الوصول إلى الإنترنت. يهدف V-SPEED إلى تزويد المستخدمين بمعلومات حول جودة وسرعة اتصالات الإنترنت، وخرائط التغطية المُتاحة في التطبيقات، وتحسين وتسريع الإنترنت.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الطلبات الخاصة بـ:

أندرويد
نظام التشغيل iOS
موقع إلكتروني

معلومات حول معالج البيانات

مسؤول البيانات (بما في ذلك البيانات الشخصية) هو V-SPEED. في جميع المسائل المتعلقة بمعالجة البيانات، يُرجى التواصل مع:

عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: "> @v-speed.eu">[email protected] أو
عن طريق البريد إلى العنوان التالي: V-SPEED o. فروتسواف، مينسكا 38/315 شارع، 54-610 فروتسواف، بولندا.

معلومات حول معالجة البيانات الشخصية

لتحقيق الهدف المفترض، تقوم V-SPEED بمعالجة (بما في ذلك جمع) البيانات الشخصية التالية:

المعلومات التي يقدمها المستخدم في المراسلات مع V-SPEED بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني لأغراض الدعم،
عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.

تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس موافقة صريحة طوعية أو لغرض تقديم الخدمة من قبل V-SPEED.

يجوز لشركة V-SPEED تكليف فريق فني بمعالجة البيانات الشخصية المذكورة أعلاه لمراقبة وتطوير عمليات النظام، وكذلك لمقدمي خدمات تأجير الخوادم الخارجيين، وذلك لتمكين تنفيذ هذه الخدمات. وتضمن V-SPEED قيام فريقها الفني والموردين الخارجيين بمعالجة البيانات الموكلة إليهم وفقًا للقانون المعمول به.

لا تُعالج V-SPEED فئاتٍ خاصة من البيانات الشخصية، ولا تستخدم عمليات اتخاذ القرارات التلقائية أو إنشاء ملفات تعريف بناءً على البيانات الشخصية. وتبذل V-SPEED قصارى جهدها لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به من قِبل جهات خارجية، وفي هذا الصدد، تُطبّق إجراءات أمنية تنظيمية وفنية عالية المستوى.

لا يتم نقل البيانات الشخصية خارج بولندا/الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

معلومات حول حقوق المستخدم فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

تبذل V-SPEED قصارى جهدها لضمان شعور كل مستخدم بالأمان والحماية أثناء استخدام التطبيق. فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، يتمتع المستخدم بالحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية والحصول على نسخة منها،
الحق في حذف البيانات الشخصية (ما يسمى "الحق في النسيان")،
الحق في تصحيح البيانات الشخصية،
الحق في الحد من معالجة البيانات الشخصية،
الحق في الاعتراض على معالجة البيانات،
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة،
الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت (وهو ما لا يؤثر على قانونية المعالجة التي تم تنفيذها على أساس الموافقة المعبر عنها قبل سحبها).

معلومات حول معالجة البيانات الأخرى ومشاركتها

بالإضافة إلى ذلك، لتحقيق الهدف المفترض، من الضروري معالجة (بما في ذلك جمع) البيانات:

نتائج قياس سرعة وجودة الرابط (التنزيل، الرفع، ping، التذبذب) - معلومات أساسية للمستخدم ومعايير إنشاء التقارير الإحصائية،
عنوان IP الخاص بالمستخدم - فقط لتحديد اسم مزود خدمة الوصول إلى الإنترنت،
معرفات فريدة للجهاز (معرف Android، معرف UUID لنظام iOS، وما إلى ذلك) - التخلص من الحجم الكبير لنتائج القياس التي تأتي من مستخدمين فرديين وقد تؤثر على التقارير الإحصائية وخرائط التغطية،
معلومات حول معلمات اتصال الإنترنت (نوع الاتصال، وقوة الإشارة، ومعلمات واجهة الراديو المتعلقة بالشبكة الخلوية أو شبكة WiFi، وما إلى ذلك) - تصنيف وتحليل النتائج في التقارير الإحصائية وخرائط التغطية،
معلومات حول الجهاز (اسم الشركة المصنعة، الطراز، وما إلى ذلك) - تصنيف وتحليل النتائج في التقارير الإحصائية،
معرفات موقع المستخدم (دقيقة من الجهاز أو تقريبية بناءً على GeoIP) - اختيار أفضل خادم قياس، ووضع علامة على النتائج على خريطة تفاعلية في التطبيق، وإنشاء خرائط مجمعة لتغطية الشبكة الخلوية والسرعة.

قد تتم معالجة البيانات المذكورة أعلاه (بما في ذلك التجميع) حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا أو غير مستخدم من أجل زيادة دقة الخرائط التي تم إنشاؤها.

قد تقوم V-SPEED بمشاركة هذه البيانات مع الأطراف الثالثة التالية للأغراض المشار إليها:

مزودي خدمات الوصول إلى الإنترنت - تحليل وتحسين جودة وسرعة اتصالات الإنترنت المقدمة إلى جانب إمكانية تحديد هوية المستخدم فقط لغرض حل المشكلات المتعلقة باتصال المستخدم بالإنترنت،
- سلطات سوق الاتصالات - تحليل اتجاهات السوق (دون إمكانية تحديد هوية المستخدم)،
مصنعي الأجهزة - تحسين جودة وكفاءة المعدات الموردة التي يتصل من خلالها المستخدمون بالإنترنت (دون إمكانية التعرف على هوية المستخدم).

إزالة بيانات القياس

لحذف البيانات المُجمّعة أثناء إجراء قياس على جهاز مُعيّن، يُرجى إرسال طلب حذف إلى: "@v-speed.eu">[email protected]. يجب أن يتضمن الطلب مُعرّفات القياس أو روابط لنتائج القياس التي أُجريت على ذلك الجهاز. سيتم تأكيد الحذف عبر رسالة بريد إلكتروني. في حال الحاجة إلى تأكيد إضافي، ستتواصل V-SPEED مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني.

أمن البيانات

تحمي V-SPEED نقل البيانات من خلال فحوصات السلامة واتصال آمن، مشفّر باستخدام TLS الإصدار 1.2 أو أعلى. نحرص على جودة شهادات تشفير الاتصالات. كما نحرص على أمان الخوادم التي تُخزّن عليها البيانات من خلال المراقبة المستمرة لمستوى اعتماد مركز البيانات وسياسات الوصول المحددة بدقة إلى الخوادم، سواءً كانت مادية أو عن بُعد.

حماية الطفل

لا تستخدم V-SPEED التطبيق للإعلان المباشر أو للحصول على أي بيانات من الأجهزة التي يستخدمها الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كان أحد الوالدين أو الوصي على علم بتقديم أي معلومات دون موافقته، فيجب عليه الاتصال بـ V-SPEED وسوف تقوم V-SPEED بإزالة هذه المعلومات في غضون فترة زمنية معقولة.

معلومات أخرى

يستخدم التطبيق مُعرِّفات أجهزة فريدة في خدمات جوجل (تحليلات، AdMob، AdSense) لتخصيص محتوى مثل الإعلانات. تُستخدم هذه التخصيصات أيضًا في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والتحليلات. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: https://policies.google.com/technologies/partner-sites