política de Privacidade

A privacidade dos utilizadores do SpeedGeo é muito importante para nós. Assim, explicamos abaixo como processamos os dados e quais dados partilhamos com terceiros.

Introdução

A empresa V-SPEED Sp. z o.o., com sede na Polónia, em Oborniki Śląskie, na rua Piłsudskiego, n.º 5 (V-SPEED), fornece aplicações gratuitas para medir a qualidade e a velocidade das conexões à Internet em todo o mundo desde 2006. Com base nos resultados das medições, a V-SPEED cria e fornece relatórios estatísticos, bem como mapas da velocidade da ligação e da cobertura da rede celular. Além disso, a V-SPEED fornece sistemas de medição certificados para as autoridades do mercado de telecomunicações e ferramentas de medição dedicadas para os fornecedores de serviços de acesso à Internet. O objetivo da V-SPEED é fornecer informações aos utilizadores sobre a qualidade e a velocidade das conexões à Internet, mapas de cobertura disponíveis nas aplicações e melhorar e acelerar a Internet.

Esta Política de Privacidade aplica-se às aplicações para:

Android
iOS
Website

Informações sobre o responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados (incluindo dados pessoais) é a V-SPEED. Para todas as questões relacionadas com o tratamento dos dados, por favor, contacte:

por e-mail para o seguinte endereço: [email protected] ou
por correio para o seguinte endereço: V-SPEED o. Wrocław, Mińska 38/315 Str., 54-610 Wrocław, Polónia.

Informações sobre o processamento de dados pessoais

Para alcançar o objetivo assumido, a V-SPEED processa (incluindo a recolha) os seguintes dados pessoais:

informações fornecidas pelo utilizador na correspondência com a V-SPEED, incluindo o endereço de e-mail para fins de suporte,
endereço de e-mail para início de sessão na conta do utilizador.

Os dados pessoais são processados com base num consentimento voluntariamente expresso ou com o objetivo de prestar o serviço pela V-SPEED.

A V-SPEED pode confiar o processamento dos dados pessoais acima mencionados a pessoal técnico para fins de monitorização e desenvolvimento de processos do sistema, e a prestadores de serviços externos de locação de servidores, a fim de permitir a implementação desses serviços. A V-SPEED garante que o pessoal técnico e os fornecedores externos processam os dados confiados em conformidade com a legislação aplicável.

A V-SPEED não processa categorias especiais de dados pessoais, não utiliza a tomada de decisão automática ou a criação de perfis com base em dados pessoais. A V-SPEED envida todos os esforços para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado por terceiros e, a este respeito, aplica medidas de segurança organizacionais e técnicas de alto nível.

Os dados pessoais não são transferidos para fora da Polónia/UE/EEE.

Informações sobre os direitos do utilizador em relação aos dados pessoais

A V-SPEED envida todos os esforços para garantir que cada utilizador se sinta seguro e protegido ao utilizar a aplicação. No que diz respeito aos dados pessoais, o utilizador tem os seguintes direitos:

o direito de aceder aos dados pessoais e de receber uma cópia dos mesmos,
o direito de eliminar os dados pessoais (o chamado "direito de ser esquecido"),
o direito de retificar os dados pessoais,
o direito de limitar o tratamento dos dados pessoais,
o direito de se opor ao tratamento dos dados,
o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade competente,
o direito de retirar o consentimento para o tratamento dos dados pessoais a qualquer momento (o que não afeta a legalidade do tratamento que foi realizado com base no consentimento expresso antes da sua retirada).

Informações sobre o tratamento e partilha de outros dados

Além disso, para alcançar o objetivo assumido, é necessário tratar (incluindo recolher) dados:

resultados da medição da velocidade e qualidade da ligação (download, upload, ping, atraso) - informações básicas para o utilizador e parâmetros para a criação de relatórios estatísticos,
endereço IP do utilizador - apenas para determinar o nome do fornecedor do serviço de acesso à Internet,
identificadores únicos do dispositivo (Android ID, iOS UUID, etc.) - eliminação do elevado volume de resultados de medição provenientes de utilizadores individuais e que podem afetar os relatórios estatísticos e os mapas de cobertura,
informações sobre os parâmetros da ligação à Internet (tipo de ligação, intensidade do sinal, parâmetros da interface de rádio relacionados com a rede celular ou WiFi, etc.) - classificação e análise dos resultados nos relatórios estatísticos e nos mapas de cobertura,
informações sobre o dispositivo (nome do fabricante, modelo, etc.) - classificação e análise dos resultados nos relatórios estatísticos,
identificadores de localização do utilizador (precisos a partir do dispositivo ou aproximados com base no GeoIP) - escolha do melhor servidor de medição, marcação dos resultados num mapa interativo na aplicação, criação de mapas agregados da cobertura e velocidade da rede celular.

Os dados acima podem ser processados (incluindo a recolha) mesmo quando a aplicação está fechada ou não está a ser utilizada, a fim de aumentar a precisão dos mapas criados.

A V-SPEED pode partilhar estes dados com as seguintes entidades externas para os fins indicados:

fornecedores de serviços de acesso à Internet - análise e melhoria da qualidade e velocidade das ligações à Internet fornecidas, juntamente com a possibilidade potencial de identificar o utilizador apenas para resolver problemas com a ligação à Internet do utilizador,
autoridades do mercado das telecomunicações - análise das tendências do mercado (sem possibilidade de identificação do utilizador),
Fabricantes de hardware - melhoria da qualidade e eficiência dos equipamentos fornecidos através dos quais os utilizadores se conectam à Internet (sem possibilidade de identificação do utilizador).

Remoção de dados de medição

Para eliminar os dados recolhidos durante uma medição num determinado dispositivo, envie um pedido de eliminação para: [email protected]. O pedido deve incluir identificadores de medição ou links para os resultados da medição realizados nesse dispositivo. A eliminação será confirmada por uma mensagem de resposta por e-mail. Se for necessária uma verificação adicional, a V-SPEED contactará o Utilizador por e-mail.

Segurança dos dados

A V-SPEED protege a transmissão de dados com verificações de integridade e uma ligação segura, encriptada com TLS, versão 1.2 ou superior. Cuidamos da alta qualidade dos certificados que encriptam as ligações. Cuidamos também da segurança dos servidores em que os dados são armazenados através do controlo contínuo do nível de certificação do centro de dados e de políticas estritamente definidas para o acesso aos servidores, tanto físicos como remotos.

Protecção de menores

A V-SPEED não utiliza a aplicação para publicidade direta ou para obter quaisquer dados de dispositivos utilizados por menores com menos de 13 anos. Se um progenitor ou responsável souber que alguma informação foi fornecida sem o seu consentimento, deve contactar a V-SPEED e esta removerá essa informação num prazo razoável.

Outras informações

A aplicação utiliza identificadores de dispositivos únicos nos Serviços Google (Analytics, AdMob, AdSense) para personalizar conteúdos, como anúncios. Estas personalizações são utilizadas adicionalmente nas redes sociais, publicidade e análise. Mais informações estão disponíveis em: https://policies.google.com/technologies/partner-sites