política de privacidad

La privacidad de los usuarios de SpeedGeo es muy importante para nosotros. Por lo tanto, explicamos a continuación cómo procesamos los datos y qué datos compartimos con terceros.

Introducción

La empresa V-SPEED Sp. z o.o., con sede en Polonia, en Oborniki Śląskie, en la calle Piłsudskiego 5 (V-SPEED), ha estado proporcionando aplicaciones gratuitas para medir la calidad y la velocidad de las conexiones a Internet en todo el mundo desde 2006. Basándose en los resultados de las mediciones, V-SPEED crea y proporciona informes estadísticos, así como mapas de la velocidad de enlace y la cobertura de la red celular. Además, V-SPEED proporciona sistemas de medición certificados para las autoridades del mercado de las telecomunicaciones y herramientas de medición dedicadas para los proveedores de servicios de acceso a Internet. El objetivo de V-SPEED es proporcionar información a los usuarios sobre la calidad y la velocidad de las conexiones a Internet, los mapas de cobertura disponibles en las aplicaciones, y mejorar y acelerar Internet.

Esta Política de privacidad se aplica a las aplicaciones para:

Android
iOS
Sitio web

Información sobre el procesador de datos

El administrador de datos (incluidos los datos personales) es V-SPEED. En todos los asuntos relacionados con el procesamiento de datos, póngase en contacto con:

por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected] o
por correo postal a la siguiente dirección: V-SPEED o. Wrocław, Mińska 38/315 Str., 54-610 Wrocław, Polonia.

Información sobre el procesamiento de datos personales

Para lograr el objetivo asumido, V-SPEED procesa (incluida la recopilación) los siguientes datos personales:

información proporcionada por el usuario en correspondencia con V-SPEED, incluida la dirección de correo electrónico para fines de asistencia,
dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta del usuario.

Los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expresado voluntariamente o con el propósito de proporcionar el servicio por parte de V-SPEED.

V-SPEED puede confiar el procesamiento de los datos personales mencionados anteriormente al personal técnico con el propósito de monitorear y desarrollar los procesos del sistema, y a proveedores de servicios externos de alquiler de servidores, con el fin de permitir la implementación de estos servicios. V-SPEED garantiza que el personal técnico y los proveedores externos procesan los datos confiados de acuerdo con la ley aplicable.

V-SPEED no procesa categorías especiales de datos personales, no utiliza la toma de decisiones automática o la elaboración de perfiles basada en datos personales. V-SPEED hace todo lo posible para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado por parte de terceros y, a este respecto, aplica medidas de seguridad organizativas y técnicas de alto nivel.

Los datos personales no se transfieren fuera de Polonia/UE/EEE.

Información sobre los derechos del usuario en relación con los datos personales

V-SPEED hace todo lo posible para garantizar que cada usuario se sienta seguro y protegido mientras utiliza la aplicación. En el caso de los datos personales, el usuario tiene los siguientes derechos:

el derecho de acceso a los datos personales y de recibir una copia de los mismos,
el derecho a eliminar los datos personales (el denominado "derecho al olvido"),
el derecho a rectificar los datos personales,
el derecho a limitar el tratamiento de los datos personales,
el derecho a oponerse al tratamiento de los datos,
el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente,
el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento (lo cual no afecta a la legalidad del tratamiento que se haya realizado sobre la base del consentimiento expresado antes de su retirada).

Información sobre el tratamiento y la compartición de otros datos

Además, para lograr el objetivo asumido, es necesario tratar (incluida la recopilación) de datos:

resultados de medición de la velocidad y calidad del enlace (descarga, carga, ping, retardo), información básica para el usuario y parámetros para la creación de informes estadísticos,
dirección IP del usuario, solo para determinar el nombre del proveedor de servicios de acceso a Internet,
identificadores únicos del dispositivo (Android ID, iOS UUID, etc.) - eliminación del alto volumen de resultados de medición que provienen de usuarios individuales y que pueden afectar los informes estadísticos y los mapas de cobertura,
información sobre los parámetros de conexión a Internet (tipo de conexión, intensidad de la señal, parámetros de la interfaz de radio relacionados con la red celular o WiFi, etc.) - clasificación y análisis de los resultados en informes estadísticos y mapas de cobertura,
información sobre el dispositivo (nombre del fabricante, modelo, etc.) - clasificación y análisis de los resultados en informes estadísticos,
identificadores de ubicación del usuario (precisos desde el dispositivo o aproximados basados en GeoIP) - elección del mejor servidor de medición, marcado de los resultados en un mapa interactivo en la aplicación, creación de mapas agregados de cobertura y velocidad de la red celular.

Los datos anteriores pueden ser procesados (incluida la recopilación) incluso cuando la aplicación está cerrada o no se utiliza para aumentar la precisión de los mapas creados.

V-SPEED puede compartir estos datos con los siguientes terceros para los fines indicados:

proveedores de servicios de acceso a Internet - análisis y mejora de la calidad y velocidad de las conexiones a Internet proporcionadas, junto con la posible posibilidad de identificar al usuario únicamente con el propósito de resolver problemas con la conexión a Internet del usuario,
autoridades del mercado de las telecomunicaciones - análisis de las tendencias del mercado (sin la posibilidad de identificación del usuario),
Fabricantes de hardware: mejora de la calidad y eficiencia del equipo suministrado mediante el cual los usuarios se conectan a Internet (sin posibilidad de identificación del usuario).

Eliminación de datos de medición

Para eliminar los datos recopilados durante una medición en un dispositivo determinado, envíe una solicitud de eliminación a: [email protected]. La solicitud debe incluir identificadores de medición o enlaces a los resultados de medición realizados en ese dispositivo. La eliminación se confirmará mediante un mensaje de correo electrónico de respuesta. Si se necesita una verificación adicional, V-SPEED se pondrá en contacto con el usuario por correo electrónico.

Seguridad de los datos

V-SPEED protege la transmisión de datos con comprobaciones de integridad y una conexión segura, cifrada mediante TLS, versión 1.2 o superior. Nos preocupamos por la alta calidad de los certificados que cifran las conexiones. También nos preocupamos por la seguridad de los servidores en los que se almacenan los datos mediante el control continuo del nivel de certificación del centro de datos y políticas estrictamente definidas para el acceso a los servidores, tanto físicos como remotos.

Protección de menores

V-SPEED no utiliza la aplicación para publicidad directa ni para obtener ningún dato de dispositivos utilizados por menores de 13 años. Si un padre o tutor es consciente de que se ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con V-SPEED y V-SPEED eliminará esta información en un plazo razonable.

Otra información

La aplicación utiliza identificadores únicos de dispositivos en los Servicios de Google (Analytics, AdMob, AdSense) para personalizar contenido como anuncios. Estas personalizaciones se utilizan adicionalmente en las redes sociales, la publicidad y el análisis. Más información está disponible en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites