политика конфиденциальности

Конфиденциальность пользователей SpeedGeo очень важна для нас. Поэтому ниже мы объясним, как мы обрабатываем данные и какие данные передаем третьим лицам.

Введение

Компания V-SPEED Sp. z oo со штаб-квартирой в Польше, в городе Оборники-Слёнске, по адресу ул. Пилсудского, 5 (V-SPEED), с 2006 года предоставляет бесплатные приложения для измерения качества и скорости интернет-подключений по всему миру. На основе результатов измерений V-SPEED формирует и предоставляет статистические отчёты, а также карты скорости соединения и покрытия сотовой сети. Кроме того, V-SPEED предоставляет сертифицированные измерительные системы для органов регулирования рынка телекоммуникаций и специализированные измерительные инструменты для поставщиков услуг доступа в Интернет. Цель V-SPEED — предоставлять пользователям информацию о качестве и скорости интернет-подключений, карты покрытия, доступные в приложениях, а также улучшать и ускорять работу интернета.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к заявкам на:

Андроид
iOS
Веб-сайт

Информация об обработчике данных

Администратором данных (включая персональные данные) является V-SPEED. По всем вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь:

по электронной почте на следующий адрес: "> @v-speed.eu">[email protected] или
почтой по следующему адресу: V-SPEED o. Вроцлав, ул. Минска 38/315, 54-610 Вроцлав, Польша.

Информация об обработке персональных данных

Для достижения поставленной цели V-SPEED обрабатывает (в том числе собирает) следующие персональные данные:

информация, предоставленная пользователем при переписке с V-SPEED, включая адрес электронной почты для целей поддержки,
адрес электронной почты для входа в учетную запись пользователя.

Персональные данные обрабатываются на основании добровольно выраженного согласия или в целях предоставления услуг V-SPEED.

V-SPEED может поручить обработку вышеуказанных персональных данных техническому персоналу в целях мониторинга и разработки системных процессов, а также внешним поставщикам услуг аренды серверов для обеспечения реализации этих услуг. V-SPEED гарантирует, что технический персонал и внешние поставщики будут обрабатывать доверенные данные в соответствии с действующим законодательством.

V-SPEED не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, не использует автоматизированное принятие решений и профилирование на основе персональных данных. V-SPEED прилагает все усилия для защиты персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц и в этой связи применяет организационные и технические меры безопасности на высоком уровне.

Персональные данные не передаются за пределы Польши/ЕС/ЕЭЗ.

Информация о правах пользователя в отношении персональных данных

V-SPEED прилагает все усилия, чтобы каждый пользователь чувствовал себя в безопасности и защищённым при использовании приложения. В отношении персональных данных пользователь имеет следующие права:

право на доступ к персональным данным и получение их копии,
право на удаление персональных данных (так называемое «право быть забытым»),
право на исправление персональных данных,
право ограничивать обработку персональных данных,
право возражать против обработки данных,
право подать жалобу в соответствующий орган,
право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (что не влияет на законность обработки, которая осуществлялась на основании согласия, выраженного до его отзыва).

Информация об обработке и обмене другими данными

Кроме того, для достижения поставленной цели необходимо обработать (в том числе собрать) данные:

результаты измерения скорости и качества соединения (загрузка, выгрузка, пинг, джиттер) - основная информация для пользователя и параметры для создания статистических отчетов,
IP-адрес пользователя - только для определения имени провайдера услуг доступа в Интернет,
уникальные идентификаторы устройства (Android ID, iOS UUID и т. д.) — исключение большого объема результатов измерений, которые поступают от отдельных пользователей и могут повлиять на статистические отчеты и карты покрытия,
информация о параметрах интернет-соединения (тип соединения, уровень сигнала, параметры радиоинтерфейса, относящиеся к сотовой или Wi-Fi сети и т. д.) - классификация и анализ результатов в статистических отчетах и картах покрытия,
информация об устройстве (название производителя, модель и т.д.) - классификация и анализ результатов в статистических отчетах,
Идентификаторы местоположения пользователя (точные с устройства или приблизительные на основе GeoIP) - выбор оптимального сервера измерений, нанесение результатов на интерактивную карту в приложении, создание агрегированных карт покрытия и скорости сотовой сети.

Указанные выше данные могут обрабатываться (включая сбор) даже тогда, когда приложение закрыто или не используется, в целях повышения точности создаваемых карт.

V-SPEED может передавать эти данные следующим третьим лицам для указанных целей:

Поставщики услуг доступа в Интернет - анализ и улучшение качества и скорости предоставляемых подключений к Интернету, а также потенциальная возможность идентификации пользователя исключительно в целях решения проблем с подключением пользователя к Интернету,
органы управления телекоммуникационным рынком - анализ тенденций рынка (без возможности идентификации пользователя),
Производители оборудования - повышение качества и эффективности поставляемого оборудования, посредством которого пользователи подключаются к сети Интернет (без возможности идентификации пользователя).

Удаление данных измерений

Чтобы удалить данные, собранные во время измерения на конкретном устройстве, отправьте запрос на удаление по адресу: "> @v-speed.eu">[email protected]. Запрос должен содержать идентификаторы измерений или ссылки на результаты измерений, проведенных на этом устройстве. Удаление будет подтверждено ответным сообщением по электронной почте. При необходимости дополнительной проверки V-SPEED свяжется с пользователем по электронной почте.

Безопасность данных

V-SPEED защищает передачу данных с помощью проверки целостности и безопасного соединения, зашифрованного с помощью TLS версии 1.2 или выше. Мы заботимся о высоком качестве сертификатов, шифрующих соединения. Мы также заботимся о безопасности серверов, на которых хранятся данные, посредством постоянного контроля уровня сертификации дата-центра и строго определенных политик доступа к серверам, как физическим, так и удаленным.

Защита детей

V-SPEED не использует приложение для прямой рекламы или для получения каких-либо данных с устройств, используемых детьми младше 13 лет. Если родитель или опекун узнает, что какая-либо информация была предоставлена без его согласия, он должен связаться с V-SPEED, и V-SPEED удалит эту информацию в разумные сроки.

Другая информация

Приложение использует уникальные идентификаторы устройств в сервисах Google (Analytics, AdMob, AdSense) для персонализации контента, например рекламы. Эти настройки также используются в социальных сетях, рекламе и аналитике. Подробнее см. по ссылке: https://policies.google.com/technologies/partner-sites